中韩杜科智能云平台是一个集成设备信息管理,用户管理、权限管理、故障管理、报表生产等众多强大功能的综合设备管理平台。使客户可以从被动的售后模式转化为主动服务,多样化的新型售后体系。通过本平台客户可以实时掌握设备的健康状况,在设备出现故障时及时处理,解决了客户的后顾之忧。
功能特点:
实时信息管理
云平台为用户与设备之间构建了一条“永久”在线的专用安全通道,通过此通道用户可以随时获取到所有设备的实时位置及状态。
通过云平台用户可以使用组态软件远程监控现场设备的所有
操作及状态,同时可以对现场设备进行远程的控制,无论你身处何地,一切尽在掌握之中。同时云平台集成有高清摄像头、配合现场的画面,控制更加的准矿确、高效。
设备维护
系统会定时对设备的健康状况进行分析评估,提醒用户设备潜在危险,保障设备安全稳定运行,提高设备运行效率,延长设备的生命周期。
故障预警
云平台的应用平台会根据用户的需求,设置相当的预警参数,通过对设备相关的实时监测,一旦超过预设值,平台会短信,邮件等多种方式为厂商及终端用户提供设备故障的预警,为设备的稳定运行提供保障。
数据统计
云平台会对设备进行数据采集及存储,通过分析这些数据可以为设备研发人员提供产品优化改进的参数,及时为销售人员提供市场的数字分析。同时相关的数据也可以加强企业的服务质量,拓展服务内容,增加服务收入,提高其产品的市场竞争力。
故障诊断
一旦现场设备发生故障,系统会快速报警及时对现场数据进行分析,配合厂商技术人员快速定位和解决问题,最大限度减少故障停机时间,争取第一时间恢复生产。
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